Aiva Academy es un producto de Aivachat LLC. Las condiciones generales del fleet AIVA se publican de forma centralizada. Esta página las complementa con lo específico de Aiva Academy y debe leerse junto con el documento canónico: Términos del Servicio de Aivachat LLC.
Estos Términos rigen el uso de Aiva Academy ("el Servicio"), la plataforma de operaciones de conocimiento (recetas, costeo, capacitación y certificación) operada por Aivachat LLC. Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos Términos y los Términos generales de Aivachat LLC enlazados arriba.
1. Descripción del Servicio
Aiva Academy permite a negocios de servicio (restaurantes, cafés, bares y similares) documentar recetas, calcular costos, crear manuales y cursos, evaluar y certificar a su equipo. Cada negocio ("Tenant") gestiona su propio espacio, sus usuarios y su contenido.
2. Cuentas y responsabilidad del Tenant
El titular de la cuenta es responsable de la actividad de su equipo, de mantener la confidencialidad de las credenciales y de que el uso del Servicio cumpla la legislación aplicable a su negocio (laboral, sanitaria, de etiquetado y de protección al consumidor).
3. Inteligencia artificial: alcance y límites
El Servicio utiliza modelos de inteligencia artificial de terceros (Claude, de Anthropic) para generar y sugerir contenido: manuales de carta y de mesero, quizzes de capacitación, curación de biblioteca y recomendaciones de excelencia.
Aviso crítico sobre alérgenos e información nutricional
El contenido generado por IA es de naturaleza ASISTIVA y NO sustituye el criterio profesional. La información sobre alérgenos, ingredientes, valores nutricionales, técnicas de manipulación y cualquier dato con impacto en la salud o seguridad alimentaria generado por IA PUEDE CONTENER ERRORES, OMISIONES O IMPRECISIONES. Aivachat LLC NO garantiza su exactitud, integridad ni idoneidad. El Tenant es el ÚNICO responsable de revisar, corregir y validar TODO el contenido antes de publicarlo, usarlo en capacitación o comunicarlo a clientes. En particular, la declaración de alérgenos que se muestre a comensales debe ser verificada por personal cualificado del Tenant conforme a la normativa aplicable. El uso del contenido IA sin revisión humana es bajo el exclusivo riesgo del Tenant.
4. Contenido del usuario (UGC), imágenes y videos
El Servicio permite subir contenido, incluidos textos, imágenes y videos de recetas, emplatado y cursos (almacenados en buckets como academy-recipe-images, academy-recipe-videos, academy-course-videos y academy-plating-qc).
Declaración de derechos
Al subir contenido, declaras y garantizas que eres titular de todos los derechos necesarios (propiedad intelectual, imagen de personas y marcas) o que cuentas con licencia y autorización suficientes para subirlo y usarlo en el Servicio. No debes subir material protegido por derechos de terceros sin autorización.
Licencia
Conservas la titularidad de tu contenido. Otorgas a Aivachat LLC una licencia mundial, no exclusiva y limitada para alojar, procesar y mostrar dicho contenido con el único fin de prestarte el Servicio (incluido su procesamiento por los modelos de IA para las funciones descritas).
Indemnización
Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a Aivachat LLC, sus directivos y empleados frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados del contenido que subas, de la infracción de derechos de terceros o del incumplimiento de estos Términos.
5. Retirada de contenido y DMCA
Respetamos los derechos de propiedad intelectual. Si consideras que un contenido alojado en el Servicio infringe tus derechos, envía una notificación a [email protected] indicando: (a) identificación de la obra protegida, (b) URL o ubicación del material presuntamente infractor, (c) tus datos de contacto, (d) una declaración de buena fe, y (e) una declaración de que la información es exacta y de que estás autorizado a actuar. Retiraremos o bloquearemos el contenido notificado de forma razonablemente diligente y podremos suspender cuentas reincidentes.
6. Facturación
La facturación y los pagos se gestionan de forma centralizada por Aivachat LLC. Los precios, periodos de demostración y condiciones de renovación se muestran en el momento de la contratación.
7. Limitación de responsabilidad
El Servicio se presta "tal cual". En la máxima medida permitida por la ley, Aivachat LLC no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni de decisiones tomadas con base en contenido generado por IA sin revisión humana.
8. Ley aplicable y arbitraje
Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Delaware (Estados Unidos). Cualquier controversia se resolverá mediante arbitraje vinculante conforme a las reglas aplicables, salvo que la ley imperativa del domicilio del usuario disponga otra cosa. Para usuarios en Colombia, la autoridad de referencia en protección de datos es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
9. Contacto
Aivachat LLC — [email protected] — 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, USA — WhatsApp +1 507-410-4139.
Política de Privacidad — Aiva Academy · Política de Cookies — Aiva Academy